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Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können diese Nummer nutzen, um den Status und den Standort Ihrer Bestellung in Echtzeit zu überprüfen.
Die Versanddauer variiert je nach Produkt und Zielort. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern.
Bitte dokumentieren Sie den Schaden sofort mit Fotos und kontaktieren Sie uns per Email. Wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.
Ja, Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Ausnahme hierfür sind Überraschungsboxen, Gutscheine, oder Personalisierte Ware
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse.
Ja, unser Online-Shop nutzt modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten sicher zu übertragen und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen vorzunehmen oder den Auftrag zu stornieren.
Produktbewertungen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Hier können Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen mit anderen teilen.
Ja, wenn ein Produkt aktuell nicht auf Lager ist oder Sie ein spezifisches Produkt suchen, das nicht auf unserer Website gelistet ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ja, Sie können Gutscheine in verschiedenen Wertstufen erwerben. Diese sind das perfekte Geschenk für Reitsportbegeisterte!
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